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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴，確保客戶滿意度。
2. 管理和優(yōu)化客訴流程，提高處理效率。
3. 針對(duì)保險(xiǎn)和催債領(lǐng)域的客訴進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)。
崗位要求：
1. 具備保險(xiǎn)和催債行業(yè)的客訴經(jīng)驗(yàn)。
2. 成熟穩(wěn)重，具備較強(qiáng)的氣場(chǎng)和心態(tài)。
3. 能力突出，具備高效的問題解決能力。