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更新于 9月18日

客服助理 雙休五險一金

3000-4000元
  • 南寧良慶區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網絡客服電商平臺商城電子商務新零售在線生活服務(O2O)
崗位職責:
1. 負責對接、后臺操作、產品上下架
2. 線上提供會員商城操作支持,解答客戶咨詢
3. 處理訂單相關問題、客戶投訴等,確保客戶滿意度
4. 完成領導安排的任務

任職要求:
1.大專
2. 具備出色的溝通技巧、抗壓能力、服務態(tài)度好,能夠有效解決客戶問題
3. 對工作有高度的責任心,能夠在團隊環(huán)境中發(fā)揮作用,與團隊成員協(xié)作
4. 普通話標準

五險一金 雙休

工作地點

良慶區(qū)南寧航洋信和廣場-3號樓五象大道401號南寧航洋信和廣場3號樓36層3601號

職位發(fā)布者

李女士/人力資源總監(jiān)

三日內活躍
立即溝通
公司Logo廣州藝尊科技有限公司
【我們是誰】我們是一家專注于源頭供應鏈整合與數字化電商平臺開發(fā)的科技企業(yè)。公司以“讓優(yōu)質廠貨直達消費者”為使命,通過自主研發(fā)的移動應用平臺——「品品秀」APP,致力于打破傳統(tǒng)零售鏈路壁壘,為消費者提供真正源頭價、高性價比的全品類商品,同時助力中小制造企業(yè)高效觸達終端市場。專注產業(yè)互聯(lián)網創(chuàng)新的新銳力量,致力于構建「垂直賽道×智慧供應鏈」的新消費生態(tài),重塑多場景協(xié)同的電商體驗。核心業(yè)務亮點:(一)源頭直供,砍掉中間溢價「品品秀」深度對接全國優(yōu)質工廠與品牌源頭,涵蓋家居日用、數碼電器、服裝鞋包、食品生鮮等全品類商品,剔除層層分銷加價環(huán)節(jié),確保用戶享受“出廠即到手中”的實惠價格。(二)數字化賦能,精準供需匹配依托智能供應鏈管理系統(tǒng)與大數據分析能力,平臺實時追蹤消費趨勢,為合作廠商提供精準需求預測,為用戶智能推薦高匹配商品,實現(xiàn)“廠家省心、用戶省錢”的雙贏生態(tài)。(三)嚴控品質,打造信任消費建立工廠資質審核+商品溯源質檢+用戶反饋閉環(huán)三重保障體系,從源頭把控商品質量,讓消費者買得放心、用得安心。(四)技術驅動優(yōu)勢自主研發(fā)平臺:采用前沿云計算與 AI算法架構,支持千萬級商品高效檢索與流暢交易體驗;(五)輕量化運營模式:通過數字化工具降低廠商入駐門檻,簡化開店流程,聚焦資源優(yōu)化產能與品控;(六)用戶價值閉環(huán):創(chuàng)新“拼單集采”“廠貨評測”等場景,以真實消費反饋驅動供給側升級。【加入我們,意味著】?深度參與從0到1的全鏈路創(chuàng)新,每個突破性構想都有機會定義行業(yè)未來?共享成長型團隊機遇:長期激勵計劃+敏捷成長通道+行業(yè)高標準資源賦能【我們需要這樣的伙伴】??癡迷于打破常規(guī),能把"這不可能"翻譯成"為什么不試試"??在混沌中自建秩序,擅長把天馬行空落地為可執(zhí)行的作戰(zhàn)圖??對消費趨勢有獵犬般的嗅覺,能從酒瓶的擺放角度看出用戶心理??重要的是,骨子里燃燒著證明自己的渴望,享受從無到有的創(chuàng)造快感【我們的承諾】我們拒絕"打工人思維",這里沒有KPI的牢籠,只有星辰大海。如果你已經厭倦了在大廠當螺絲釘,受夠了在成熟體系里循規(guī)蹈矩,現(xiàn)在就是好的時機——電商江湖需要新門派,電商世界期待新規(guī)則,而你,敢不敢做這個破局者?【創(chuàng)始團隊寄語】"我們尋找的不是執(zhí)行者,而是共建生態(tài)的同行者"
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