【工作職責(zé)】
負(fù)責(zé)接聽10086人工服務(wù)熱線,為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。
【崗位要求】
1、中專(高中)或以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
2、電腦操作熟練,能適應(yīng)輪班輪休工作;
3、有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識
【上班時間】
平均每天工作8小時,在8:00-22:00時間段內(nèi)實(shí)行輪班制(月輪休6-8日)
【薪酬福利】
◆入職提供崗前業(yè)務(wù)輔助培訓(xùn)10-14天
基本工資+全勤+餐補(bǔ)
◆吃住安排:免費(fèi)提供三個月住宿,水電雜費(fèi)費(fèi)用自付。三個月后繼續(xù)住宿收取300元/月,(宿舍離公司步行約15分鐘),工作日均有餐費(fèi)津貼,提供飯?zhí)?