崗位職責(zé):
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通過(guò)文字輸入或語(yǔ)音接聽(tīng),解答意向客戶售前、售中的產(chǎn)品咨詢(無(wú)銷售性質(zhì))。
任職要求:
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年齡要求20-32歲;
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大專及以上學(xué)歷(必須統(tǒng)招學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷可查);
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熟悉電腦操作,打字速度50字/分鐘以上;
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普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。
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具有一年及以上客服經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn):雁塔區(qū)高新區(qū)天谷七路88號(hào)
工作時(shí)間:
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9:00–22:00排班輪休,8小時(shí)工作制,每周雙休(非周末雙休)。
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班次每周一換:
( 9:00-18:00 ) (10:00-19:00)(11:00-20:00)
(13:00-22:00 每天30元車貼)
天地班,一周只上一天:(9:00-13:00 17:00-21:00 中午休息四小時(shí),班次津貼30元/班次 )。
薪資待遇:
綜合薪資:4500-6500元/月
薪資結(jié)構(gòu):底薪 +津貼+ 績(jī)效成 +排名獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng);
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培訓(xùn)期:培訓(xùn)期為1-2周,培訓(xùn)期間正常發(fā)放基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金。
培訓(xùn)期間是周一至周五的9:00-18:00正常班出勤;
福利:
1、五險(xiǎn)一金:入職即繳納五險(xiǎn)一金,根據(jù)西安參保政策,當(dāng)月參保次月生效(五險(xiǎn)一金每月個(gè)人扣除500元左右,公司繳納部分1000元左右);
2、年假:每年5~15天帶薪年假(按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定計(jì)算),可享受國(guó)家法定婚假,產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等;
3、公平晉升:每年固定兩次升職調(diào)薪機(jī)會(huì)(根據(jù)半年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果評(píng)定);
4、班車福利:上下班高峰期可乘坐班車(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大約每10分鐘一趟往返公司和魚(yú)化寨地鐵口);
5、員工活動(dòng)豐富:豐富多彩的員工活動(dòng)、年度全員旅游,生日祝福、節(jié)假日禮品。
6、辦公環(huán)境優(yōu)美:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī);