職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)玩具/禮品咨詢(xún)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話(huà)/在線(xiàn)咨詢(xún)解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶(hù)反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 年齡18-35歲，男女不限；
2. 有上進(jìn)心、責(zé)任心、能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)
3.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，有老人帶
感興趣請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷，會(huì)有專(zhuān)員回復(fù)
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話(huà)/在線(xiàn)咨詢(xún)解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶(hù)反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
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3.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，有老人帶
感興趣請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷，會(huì)有專(zhuān)員回復(fù)
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)鄭東維里中心
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