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【福利待遇】 1、早九晚六不加班，法定節(jié)假日正常調(diào)休，更好地兼顧“詩和遠(yuǎn)方”； 2、多樣化的福利項(xiàng)目：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利； 3、超豪品牌高水準(zhǔn)廠家培訓(xùn)，助力個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)。 【崗位職責(zé)】 1、按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客戶； 2、執(zhí)行公司有關(guān)定價(jià)策略，銷售配件、工時(shí)、精品附件和保險(xiǎn)； 3、維系客戶關(guān)系，對(duì)客戶滿意負(fù)責(zé)； 4、維修車輛進(jìn)度跟進(jìn)，整體維修質(zhì)量驗(yàn)收和控制； 5、部門內(nèi)部相互之間的協(xié)調(diào)和溝通，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)程進(jìn)行控制和調(diào)整； 6、根據(jù)車輛故障情況確定最優(yōu)維修方案，做客戶顧問； 7、零部件的查詢與報(bào)價(jià)； 8、維修客戶投訴的初步應(yīng)對(duì)； 9、執(zhí)行售后服務(wù)經(jīng)理安排的其它有關(guān)工作指令與臨時(shí)工作補(bǔ)位。 【任職資格】 1、大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 2、5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車維修保養(yǎng)、保修、保險(xiǎn)等綜合業(yè)務(wù)流程； 3、溝通表達(dá)能力及邏輯性較強(qiáng)、細(xì)致耐心、親和力較好、有較好的抗壓能力； 具備良好的服務(wù)意識(shí)及職場(chǎng)禮儀，豪華品牌4S店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。