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更新于 7月10日

電話客服

8000-10000元
  • 南京鼓樓區(qū)
  • 漢中路
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
崗位職責(zé):(年齡35以內(nèi)) 1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問(wèn)題,提高客戶滿意度 2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作 2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì) 3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

南京鼓樓區(qū)慈悲社-5號(hào)蘭之堂4幢三單元506

職位發(fā)布者

韓彩霞/人事

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公司Logo南京金樽名品供應(yīng)鏈管理有限公司
南京金樽名品供應(yīng)鏈管理有限公司位于南京市鼓樓區(qū),專注于名酒類供應(yīng)鏈管理與文化酒類產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)營(yíng),致力于通過(guò)線上創(chuàng)新模式為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)酒水服務(wù)。公司以文化藝術(shù)酒、國(guó)寶名畫紀(jì)念酒、生肖紀(jì)念酒等具有收藏價(jià)值的精品酒類為核心產(chǎn)品線,構(gòu)建起覆蓋中國(guó)十大名酒的垂直供應(yīng)體系,通過(guò)線上線下融合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)滿足多元消費(fèi)需求。依托成熟的客戶服務(wù)體系與資源整合能力,公司形成了精準(zhǔn)高效的線上化運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)智能化客戶資源管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客戶需求分析與產(chǎn)品推薦的有效匹配,助力銷售人員聚焦高價(jià)值服務(wù)。團(tuán)隊(duì)秉承"以人為本,誠(chéng)信為先"的價(jià)值觀,注重員工成長(zhǎng)體系建設(shè),提供專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、客戶管理方法指導(dǎo)及階梯式職業(yè)發(fā)展通道,營(yíng)造互助共享的工作氛圍。公司注重員工關(guān)懷與企業(yè)文化塑造,定期舉辦下午茶、生日會(huì)等團(tuán)隊(duì)活動(dòng),提供法定福利與帶薪旅游等特色待遇。在嚴(yán)格保障產(chǎn)品品質(zhì)與供應(yīng)效率的基礎(chǔ)上,持續(xù)探索酒類文化價(jià)值傳遞與消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新,致力于成為名酒供應(yīng)鏈領(lǐng)域的品質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿。
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