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核心職責(zé)全景 ? 全場(chǎng)景教育咨詢服務(wù) - 需求診斷：根據(jù)不同學(xué)員的年齡和需求，為學(xué)員定制英語(yǔ)或?qū)W科成長(zhǎng)方案 - 接待咨詢：精準(zhǔn)解析課程體系，教學(xué)特色，設(shè)計(jì)試聽課轉(zhuǎn)化方案 - 學(xué)習(xí)管理：跟蹤學(xué)員課堂表現(xiàn)，定期出具學(xué)習(xí)力評(píng)估報(bào)告和成績(jī)分析 - 家長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)：建立200+家庭專屬服務(wù)群，組織家長(zhǎng)沙龍/教育講座提升黏性 ? 業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)閉環(huán) - 新生招募：負(fù)責(zé)前端獲客渠道拓展 - 續(xù)費(fèi)升級(jí)：負(fù)責(zé)到店客戶的接待轉(zhuǎn)化服務(wù)及續(xù)費(fèi) - 口碑裂變：配合市場(chǎng)和教學(xué)方案，策劃「老帶新」激勵(lì)活動(dòng)，線上線下服務(wù)外化宣傳。 ? 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng) - 使用CRM系統(tǒng)記錄家長(zhǎng)需求畫像，制定個(gè)性化跟進(jìn)策略 - 分析校區(qū)周邊3公里競(jìng)品動(dòng)態(tài)，提出招生策略優(yōu)化建議 ? 科技化服務(wù)升級(jí) - 運(yùn)用CRM系統(tǒng)標(biāo)記家長(zhǎng)偏好（如"關(guān)注提分效率型"/"重視素質(zhì)教育型"） - 定期參與AI系統(tǒng)培訓(xùn)，能用Pad實(shí)時(shí)演示「智能錯(cuò)題本」「知識(shí)圖譜」等功能 ?? 任職硬核要求 必備硬實(shí)力 - 大專及以上學(xué)歷（教育學(xué)/STEM/市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先，有雙賽道經(jīng)驗(yàn)者放寬至中專） - 1年以上教育咨詢經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備課程銷售與客戶服務(wù)能力 -快速學(xué)習(xí)能力：7天內(nèi)掌握AI系統(tǒng)操作及劍橋課程體系核心賣點(diǎn) 軟性特質(zhì) - 共情力MAX：能應(yīng)對(duì)焦慮家長(zhǎng)的情緒，將投訴轉(zhuǎn)化為升級(jí)服務(wù)機(jī)會(huì) - 目標(biāo)感極強(qiáng)：對(duì)業(yè)績(jī)數(shù)字敏感，擅長(zhǎng)拆解并超額完成KPI - 細(xì)節(jié)控：從朋友圈包裝到面談茶水溫度，處處體現(xiàn)品牌溫度 超級(jí)加分項(xiàng) - 有少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)招生經(jīng)驗(yàn)者 - 曾使用過(guò)ClassIn/科大訊飛/松鼠/分之道等教育科技 - 有中小學(xué)數(shù)理化學(xué)科輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)或教師資格證 - 能看懂基礎(chǔ)學(xué)情數(shù)據(jù)圖表（如正態(tài)分布圖/知識(shí)掌握度熱力圖） ?? 行業(yè)更高待遇 薪酬結(jié)構(gòu) - 底薪+ 市場(chǎng)拓客提成+雙賽道銷售提成 - 簽約即獎(jiǎng)：每單AI產(chǎn)品額外津貼獎(jiǎng)勵(lì) 晉升雙通道： 專業(yè)線：顧問(wèn)→高級(jí)教育規(guī)劃師→城市培訓(xùn)官 管理線：顧問(wèn)→店長(zhǎng)/校區(qū)校長(zhǎng)→區(qū)域合伙人→股東合伙人 暖心福利： 周休1-2天 新人前三個(gè)月無(wú)責(zé)保底5000元 子女報(bào)班優(yōu)惠超級(jí)福利。 ?? 工作地址： 鼓樓校區(qū)：福州市鼓樓區(qū)溫泉路街道名店街138號(hào)（配備多媒體智慧教室、英文繪本館） 倉(cāng)山校區(qū)：福州市倉(cāng)山區(qū)浦上大道倉(cāng)山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)b1-47號(hào)