職位描述
售后客服網(wǎng)絡客服全白班私域客服社群客服微商客服新零售居民服務在線生活服務（O2O）
崗位職責：
1. 通過多種渠道維護和管理私域流量，提升用戶粘性和活躍度；
2. 解答客戶咨詢，處理客戶反饋，確保服務質(zhì)量；
3. 收集并分析客戶數(shù)據(jù)，優(yōu)化客戶服務流程；
4. 協(xié)同團隊開展客戶關(guān)懷活動，增強用戶忠誠度。
任職要求：
1. 優(yōu)秀的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地處理客戶問題；
2. 熟悉私域運營，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從客戶數(shù)據(jù)中洞察需求；
4. 具有較強的團隊合作精神，能與團隊成員有效協(xié)作。
1. 通過多種渠道維護和管理私域流量，提升用戶粘性和活躍度；
2. 解答客戶咨詢，處理客戶反饋，確保服務質(zhì)量；
3. 收集并分析客戶數(shù)據(jù)，優(yōu)化客戶服務流程；
4. 協(xié)同團隊開展客戶關(guān)懷活動，增強用戶忠誠度。
任職要求：
1. 優(yōu)秀的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地處理客戶問題；
2. 熟悉私域運營，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從客戶數(shù)據(jù)中洞察需求；
4. 具有較強的團隊合作精神，能與團隊成員有效協(xié)作。
工作地點
四川省成都市武侯區(qū)武興二路9號二棟B座三樓
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坦辰企業(yè)管理咨詢(?？?有限公司坦辰集團秉持"數(shù)據(jù)驅(qū)動未來，智能重構(gòu)生態(tài)"核心理念，專注大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)創(chuàng)新。成功打造全球首個"六維智能生態(tài)平臺"：集數(shù)據(jù)服務、人工智能、算力服務、社區(qū)經(jīng)濟、數(shù)字門店、健康管理于一體的生態(tài)平臺——構(gòu)建"技術(shù)研發(fā)-場景穿透-產(chǎn)業(yè)進化"的全周期價值閉環(huán)。坦辰集團正以創(chuàng)新引擎驅(qū)動數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，為千行百業(yè)注入智慧轉(zhuǎn)型新動能。
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