職位描述
淘寶/天貓拼多多客服組長(zhǎng)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)新零售
客服主要工作：負(fù)責(zé)電商私域平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)，對(duì)私域用戶結(jié)合微信生態(tài)，完善并提升微信群的社群sop，做好社群內(nèi)的實(shí)時(shí)互動(dòng)。（公司提供客戶不用自己找客戶，只需維護(hù)即可）
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工作地點(diǎn)
西安市-未央?yún)^(qū)-太華北路369號(hào)609
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1.根據(jù)部門的工作安排，給客戶發(fā)送信息，負(fù)責(zé)邀請(qǐng)客戶聽(tīng)課領(lǐng)紅包2.回訪客戶的聽(tīng)課感受，及時(shí)反饋給部門3.根據(jù)公司服務(wù)流程，服務(wù)客戶，跟蹤客戶！不需要銷售技巧任職要求：1、熟練掌握辦公軟件，打字速度快，有責(zé)任心，吃苦耐勞服務(wù)態(tài)度好，不打電話不打電話，無(wú)銷售性質(zhì)。2、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)者均可工作時(shí)間：早10.00-晚7.00（中午休息1.5小時(shí)）＋節(jié)假日福利
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