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更新于 8月7日

內勤兼前臺

4000-7000元
  • 榆林榆陽區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

內勤管理人力資源前臺接待培訓/輔導服務
崗位職責:
1. 負責來訪家長、學員的接待工作,引導至指定區(qū)域,提供基礎咨詢服務(如課程介紹、師資情況、收費標準等)。
2. 接聽咨詢電話,記錄客戶需求并及時反饋給相關部門,做好電話回訪跟進。
3. 維護前臺區(qū)域整潔有序,確保宣傳資料、辦公用品等擺放規(guī)范。
4. 配合課程顧問及老師,完成學員報名、繳費、合同簽署等手續(xù),準確錄入學員信息至系統(tǒng)。學員考勤登記、課時核對,及時處理學員請假、調課等需求并同步至任課老師等工作。
5. 收集家長及學員的意見和建議,整理后反饋給上級,協(xié)助提升服務質量。
6. 對接任課老師,及時傳遞學員信息、課程調整通知等,確保教學工作順暢。
7 負責各類文件、資料的整理、歸檔及保管,包括課程安排表、學員檔案、合同協(xié)議等。
8. 進行物資管理,如辦公用品申領、發(fā)放及庫存登記,確保物資充足。?
9.統(tǒng)計日常運營數(shù)據(jù)(如招生人數(shù)、課時消耗、續(xù)費率等),制作簡單報表供上級參考。?
10.協(xié)助組織校區(qū)活動(如家長會、公開課、節(jié)日活動等),負責前期準備、現(xiàn)場協(xié)調及后期收尾。
11.協(xié)助完成校區(qū)人事、行政相關工作的開展(包括但不限于考勤管理、人員招聘、員工關系管理、薪資核算、績效考核、社保辦理、會議管理、檔案管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等)。
12.其他相關工作。
任職要求:
1.年齡 20-35 周歲,本科及以上學歷,工商管理、人力資源管理等管理類專業(yè)優(yōu)先。
2.形象氣質佳,具備良好的親和力和服務意識。
3.身體健康,無不良嗜好,能承受一定的工作壓力。
4.具備良好的溝通表達能力和應變能力,能清晰解答客戶疑問。
5.熟練使用 Office 辦公軟件(Word、Excel、PPT 等),有基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。
6.工作細致認真,責任心強,具備較強的執(zhí)行力和團隊協(xié)作精神。
7.有一定的抗壓能力,能適應教培行業(yè)旺季的忙碌節(jié)奏和作息休假時間。
8.有 2年以上行政、人事或教培行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
9.熟悉教培行業(yè)運營流程、學員管理系統(tǒng)操作者優(yōu)先。

工作地點

榆林榆陽區(qū)和順嘉府11幢1層03號

職位發(fā)布者

董芹/人事經(jīng)理

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公司Logo陜西青烽少年教育科技有限責任公司
陜西青烽少年教育科技有限責任公司位于陜西省榆林市,是一家聚焦青少年科技創(chuàng)新教育領域的專業(yè)服務機構。公司依托點貓科技的行業(yè)領先技術及國家級信息化教育平臺資源,攜手國內頂尖教研團隊,致力于以編程教育為支點,為榆林市及周邊地區(qū)中小學提供專業(yè)化、體系化、本地化的編程教育解決方案,推動人工智能時代下基礎教育數(shù)字化轉型與人才培養(yǎng)模式革新,賦能區(qū)域教育創(chuàng)新與青少年科技素養(yǎng)提升。青烽少年在榆林市共開設2個校區(qū),共計1000余平方米,基于專業(yè)教研團隊,獨創(chuàng)覆蓋小、初、高全學段的編程內容體系,注重逐級培養(yǎng)與知識融合,以學習者為中心,通過游戲化、項目式、個性化分層等教學方式,寓教于樂,滿足教師低負高效開課、學生無門檻學編程的需求。
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