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1、前臺(tái)接待 ?負(fù)責(zé)客戶到店接待、咨詢引導(dǎo)，提供專業(yè)醫(yī)美項(xiàng)目介紹； ?接聽電話、預(yù)約登記，維護(hù)客戶檔案，確保服務(wù)流程順暢； ?協(xié)助客戶填寫資料，處理基礎(chǔ)售后咨詢及反饋。 2、線上運(yùn)營支持 ?協(xié)助運(yùn)營小紅書、抖音、微信等社交平臺(tái)，撰寫吸引人的醫(yī)美種草文案； ?拍攝/剪輯簡單短視頻（探店、項(xiàng)目介紹、客戶反饋等）； ?回復(fù)粉絲評(píng)論、私信，維護(hù)機(jī)構(gòu)線上形象，提高用戶粘性； ?配合策劃線上活動(dòng)（如限時(shí)優(yōu)惠、直播預(yù)告等），提升粉絲互動(dòng)率。 3、客戶維護(hù) ?管理客戶社群（如微信群、私域流量），定期推送活動(dòng)信息及護(hù)膚干貨； ?跟進(jìn)客戶術(shù)后反饋，收集案例素材（對(duì)比圖、好評(píng)等），用于宣傳。 ? 形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，有醫(yī)美/美容行業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；? 熟悉新媒體運(yùn)營，會(huì)寫小紅書/抖音風(fēng)格文案，擅長網(wǎng)感表達(dá) ? 基礎(chǔ)拍攝剪輯能力，能用手機(jī)完成簡單視頻制作（剪映/CapCut等）；? 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，耐心細(xì)致，能同時(shí)處理接待與線上運(yùn)營工作；? 對(duì)醫(yī)美行業(yè)感興趣，愿意學(xué)習(xí)項(xiàng)目知識(shí)（公司提供培訓(xùn)）。 加分項(xiàng)： ? 自己有運(yùn)營過個(gè)人社交賬號(hào)（美妝/穿搭/護(hù)膚類更佳）；? 了解輕醫(yī)美項(xiàng)目（美白、水光針、光子嫩膚等），能簡單解答客戶疑問。 我們提供： 行業(yè)競爭力薪資+績效獎(jiǎng)金 專業(yè)醫(yī)美知識(shí)培訓(xùn)，帶你變美變專業(yè) 輕松年輕的團(tuán)隊(duì)氛圍，和同事一起玩轉(zhuǎn)新媒體