職位描述
電話客服全白班電商客服
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.打客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.打客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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工作地點
?？邶埲A區(qū)龍珠大廈6B-2
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職位發(fā)布者
劉女士/董事長
立即溝通
?？诿赘吡蛛娮由虅?wù)有限公司
有意向者歡迎投遞簡歷或者直接打電話咨詢！崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)抖音店鋪的售前/售中/售后客服等工作； 2通過抖音小店等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶，促成訂單成交 3.及時有效妥善的處理客戶的各種問題； 4.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人處理的其他事務(wù)。任職要求: 1.了解抖音平臺相關(guān)機制及政策，有過抖音客服相關(guān)工作經(jīng)驗; 2溝通能力強學(xué)習(xí)能力強; 3、善于交流，有耐心，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責(zé)任心; 4.熟練使用普通電腦辦公軟件； 5.良好的銷售和服務(wù)意識，打字速度較快 6.有過抖音、快手客服店鋪經(jīng)驗優(yōu)先
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