工作職責:
1. 銷售目標管理: 制定月度/季度/年度銷售計劃,分解任務并監(jiān)督執(zhí)行,確保完成新車銷售、保險、金融衍生等綜合目標, 定期分析銷售數(shù)據(jù)(線索轉(zhuǎn)化率、成交周期、庫存周轉(zhuǎn)率等),優(yōu)化銷售策略;
2. 團隊管理與培訓:負責銷售團隊的組建、培訓、考核及日常管理,提升團隊專業(yè)能力與服務意識,制定銷售激勵政策,營造積極高效的團隊氛圍;
3. 客戶關(guān)系管理 :監(jiān)督銷售流程標準化執(zhí)行,提升客戶購車體驗及滿意度; 指導處理客戶投訴及復雜問題,維護品牌口碑;挖掘高潛客戶資源,推動轉(zhuǎn)介紹及復購;
4. 市場推廣與活動策劃 :策劃并執(zhí)行品牌營銷活動(如新車發(fā)布會、試駕會、商圈巡展等),提升門店集客量,結(jié)合線上平臺(短視頻、直播、社交媒體)進行數(shù)字化營銷推廣,監(jiān)測競品動態(tài)及市場趨勢,及時調(diào)整銷售策略;
5. 展廳運營與車輛交付:管理展廳標準化運營,確保展車、物料、環(huán)境符合品牌形象, 協(xié)調(diào)交付部門,監(jiān)督車輛PDI檢測、上牌、交車儀式等環(huán)節(jié), 協(xié)同售后、市場部門,推動客戶全生命周期服務;
6. 政策與合規(guī)管理:確保銷售流程符合廠家政策及法律法規(guī)要求(如新能源補貼申領(lǐng)、購車合同規(guī)范等),定期向總部提交銷售報告及市場反饋。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,年齡35歲以下,工商管理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備新能源汽車行業(yè)知識或相關(guān)培訓經(jīng)歷者優(yōu)先;
2. 35歲以下,3-5年以上BBA汽車銷售行業(yè)經(jīng)驗,其中至少1-2年銷售團隊管理經(jīng)驗; 熟悉新能源汽車市場及主流品牌的產(chǎn)品特性與銷售模式,有4S店銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 熟悉新能源汽車行業(yè)政策及市場趨勢; 具備優(yōu)秀的銷售數(shù)據(jù)分析能力,能制定并優(yōu)化銷售策略,熟練使用CRM系統(tǒng)、辦公軟件及數(shù)字化營銷工具,具備客戶需求洞察能力,擅長高凈值客戶談判;
4. 目標導向,抗壓能力強,能帶領(lǐng)團隊完成銷售指標,優(yōu)秀的團隊管理與激勵能力,具備良好的跨部門協(xié)作意識,誠信正直,服務意識強,認同品牌文化與新能源行業(yè)發(fā)展理念,持有C1及以上駕照,能適應試駕指導及外出需求。