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提供免押金設(shè)備租賃IT服務(wù)的獨(dú)角獸上市公司，主要的業(yè)務(wù)是幫助企業(yè)解決辦公 IT軟硬件服務(wù)。
目前在這個(gè)領(lǐng)域我們市場(chǎng)占有率接近80%，有5萬多家中小企業(yè)客戶，在服務(wù)設(shè)備超過140W臺(tái)，目前全國(guó)9個(gè)城市都有分公司，人員規(guī)模1800人。
【ToB續(xù)簽銷售-增值專員】工作職責(zé)
（1）與客戶建立聯(lián)系：分配客戶后通過電話向客戶主動(dòng)介紹自己并互加微信，告知客戶自己能為客戶提供什么支持和服務(wù)。
（2）及時(shí)高效的處理客戶售后問題：設(shè)備報(bào)修，賬單問題，退租處理，訂單問題，產(chǎn)品推薦，風(fēng)控問題；
（3）作為客戶專屬的服務(wù)接口，與客戶的對(duì)接人保持良好的溝通，通過微信&電話主動(dòng)了解客戶需求并推動(dòng)解決，與客戶建立長(zhǎng)期的可信賴的朋友關(guān)系；
（4）賬單提醒：每月初進(jìn)行賬單提醒，避免客戶產(chǎn)生逾期，及時(shí)解釋客戶對(duì)賬單的疑問；
（5）整理客戶反饋，對(duì)公司的產(chǎn)品、流程提出改進(jìn)建議；
（6）禁止辱罵、嘲諷、態(tài)度惡劣與客戶溝通，出現(xiàn)客戶投訴，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性按照黃牌或者紅牌處理；
任職要求
（1）統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，22-28周歲；
（2）經(jīng)驗(yàn)不限，具有IT服務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)TO B客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
（3）熟練操作辦公軟件，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及合作精神；
（4）價(jià)值觀端正，認(rèn)同客戶第一，實(shí)事求是、追求極致的理念；
（5）抗壓能力強(qiáng)，不矯情；
【薪資待遇】
1.入職薪資（底薪+績(jī)效）6000-10000+300餐補(bǔ)+凈增提成（14-35元/臺(tái)）+新簽提成（400）/家+回流提成（500/家）（TOP月薪20000+）；
2.入職6個(gè)月后平均薪資7000-12000元/月，提成上不封頂
3.福利待遇：五險(xiǎn)一金+免費(fèi)體檢+帶薪年假+國(guó)內(nèi)旅游+各種獎(jiǎng)勵(lì)
【多維發(fā)展通道】
縱向晉升：專員-主管-經(jīng)理，基層管理不外聘，中高層管理優(yōu)先內(nèi)部提拔
橫向發(fā)展：初級(jí)-中級(jí)-高級(jí)-資深，常青藤計(jì)劃，全國(guó)多城各部門，可內(nèi)部競(jìng)聘轉(zhuǎn)崗和輪崗
【公司福利】
1.幸福成長(zhǎng)：新人培訓(xùn)+師徒制一對(duì)一+完善的培養(yǎng)體系，全面提升綜合能力
2.輕松工作：入職大禮包（筆記本電腦、智能手機(jī)等）帶薪年假、餐補(bǔ)。
3.健康保障：五險(xiǎn)一金、論壇福利活動(dòng)，免費(fèi)年度體檢以及企業(yè)文化活動(dòng)
4.快樂源泉：團(tuán)建旅游，節(jié)假禮品、生日禮品、司齡小禮物、下午茶等