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注：本崗位為公司直招，不收取任何費(fèi)用?。。?br>工作內(nèi)容：
1. 接聽客戶來電，解答業(yè)務(wù)咨詢、套餐查詢、故障申報(bào)等問題；
2. 準(zhǔn)確記錄客戶需求，協(xié)助處理投訴與建議；
3. 提供專業(yè)、耐心的服務(wù)，傳遞聯(lián)通暖心服務(wù)理念；
4. 定期參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握最新產(chǎn)品知識(shí)。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好溝通與傾聽能力；
3. 性格溫和有耐心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
4. 熟悉基礎(chǔ)電腦操作，打字速度30字/分鐘以上；
5. 有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)提供帶薪培訓(xùn)。