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更新于 7月30日
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舉報(bào)

僅招2人售后客服（不含銷售）+雙休+地鐵口

4000-6000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服售后客服互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)在線解答客戶業(yè)務(wù)疑問，解決客戶訴求，維護(hù)公司形象，通過處理降低客訴風(fēng)險(xiǎn)；
2.準(zhǔn)確記錄客戶信息，對(duì)于客戶的問題，進(jìn)行及時(shí)有效的跟進(jìn)，按照規(guī)定流程幫助客戶解決問題，保證客戶滿意度。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷
2. 耐心靈活，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，責(zé)任心強(qiáng)，有一定承壓能力；
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉辦公軟件使用，打字速度45字以上/分鐘；

工作地點(diǎn)

成都市-錦江區(qū)-一環(huán)路東五段87號(hào)

職位發(fā)布者

余雪萍/人事經(jīng)理

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