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1.年齡要求：年齡25歲-40歲。

2.學(xué)歷要求：?？坪陨蠈W(xué)歷。 2.客服管理及前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)2年以上；具有豐富的物業(yè)管理客戶服務(wù)、會(huì)所管理經(jīng)驗(yàn)，具有優(yōu)秀的人品、良好的心理素質(zhì)、語言溝通能力、文字組織能力和獨(dú)立處理能力； 5.責(zé)任心強(qiáng)，工作態(tài)度積極主動(dòng)，能夠應(yīng)對高強(qiáng)度的工作壓力和挑戰(zhàn)； 6.具備良好的職業(yè)操守和素養(yǎng) ，熟練使用辦公軟件和辦公設(shè)備。

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)建立并妥善管理區(qū)域內(nèi)的客戶資料，開展多種形式的客戶意見收集、整理和分析的工作，準(zhǔn)確掌握客戶的需求，在公司授權(quán)范圍內(nèi)開展特色服務(wù)，滿足客戶個(gè)性化需求。 2.負(fù)責(zé)按照公司財(cái)務(wù)制度的要求，收取各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作。 3.負(fù)責(zé)開展報(bào)事/報(bào)修、滿意度調(diào)查、回訪業(yè)主、社區(qū)活動(dòng)的開展等工作。 4.負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目附近的公共服務(wù)場所和設(shè)施情況，熟悉（如劇院、旅游景點(diǎn)、運(yùn)動(dòng)場所、郵局、銀行、醫(yī)院、學(xué)校、商場），了解其營業(yè)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系電話、地址等。 5.負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)活動(dòng)。 6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。