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1.客戶邀約：通過(guò)電話、短信或網(wǎng)絡(luò)等方式與潛在客戶聯(lián)系，邀請(qǐng)他們到店參觀、試駕或參加促銷(xiāo)活動(dòng)。邀約過(guò)程中需要耐心、熱情地介紹4S店的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，以吸引客戶的興趣。
2.銷(xiāo)售咨詢：對(duì)所銷(xiāo)售的汽車(chē)產(chǎn)品有全面的了解，能夠回答客戶提出的各種問(wèn)題，并提供專(zhuān)業(yè)的建議。熟悉不同車(chē)型的配置、性能和價(jià)格，以滿足客戶的需求。
3.客戶跟進(jìn)：與客戶建立良好的關(guān)系，及時(shí)跟進(jìn)客戶的需求和意向。記錄客戶的信息和反饋，進(jìn)行回訪，解答疑問(wèn)，提供進(jìn)一步的幫助，以增加客戶的滿意度和購(gòu)車(chē)的可能性。
4.售后服務(wù)支持：在銷(xiāo)售完成后，與售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)密切合作，為客戶提供售后服務(wù)支持，協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)，解答售后問(wèn)題，確?？蛻舻臐M意度和忠誠(chéng)度。
5.數(shù)據(jù)維護(hù)：負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理和維護(hù)，確?？蛻魯?shù)據(jù)庫(kù)的準(zhǔn)確性和完整性。定期進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，確保信息的有效性。
6.團(tuán)隊(duì)合作：積極參與團(tuán)隊(duì)合作，與銷(xiāo)售顧問(wèn)和其他部門(mén)密切配合，確保工作高效進(jìn)行。

任職要求：
1. 具有一定銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車(chē)市場(chǎng)及銷(xiāo)售流程；
2. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)；
3. 具有高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶服務(wù)能力。