職位描述
電話客服全白班
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽和撥打電話，處理客戶咨詢和投訴。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
3. 收集和整理客戶反饋信息，及時(shí)向上級匯報(bào)。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的電話溝通技巧。
1. 負(fù)責(zé)接聽和撥打電話，處理客戶咨詢和投訴。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
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崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的電話溝通技巧。
工作地點(diǎn)
徐州賈汪區(qū)道華淮海智能港3401
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