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崗位職責 1. 招生目標達成 - 制定個人及團隊招生計劃，分解月度/季度/年度銷售指標，通過電話邀約、面談咨詢、活動邀約等方式完成招生目標，確保業(yè)績可持續(xù)增長。 - 針對少兒藝術(shù)培訓（如美術(shù)、舞蹈）及藝考培訓（播音主持、表演導演等）需求，提供個性化課程規(guī)劃方案，促成簽約轉(zhuǎn)化。 2. 客戶咨詢與服務 - 接待來訪家長及學生，解答課程內(nèi)容、師資力量、升學政策等問題，結(jié)合學生興趣、學習基礎(chǔ)及職業(yè)規(guī)劃推薦課程體系。 - 通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道跟進潛在客戶需求，定期回訪并維護學員數(shù)據(jù)庫，提升客戶滿意度及續(xù)費率。 3. 市場活動與品牌推廣 - 參與校區(qū)組織的公開課、親子活動、戶外展示及聯(lián)合促銷活動，協(xié)助策劃招生方案，擴大品牌影響力。 - 收集競品動態(tài)及市場信息，分析家長及學生需求變化，為課程優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。 4. 跨部門協(xié)作 - 與教學團隊密切配合，反饋學員學習進度及家長意見，協(xié)助優(yōu)化課程設(shè)計及服務流程。 - 處理客戶投訴及突發(fā)問題，保障學員從咨詢到入學的全流程體驗。 任職要求 1. 基本條件 - 學歷：專科及以上學歷，教育學、藝術(shù)類（美術(shù)、舞蹈、傳媒等）、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 經(jīng)驗：1-3年教育行業(yè)銷售或課程顧問經(jīng)驗，熟悉少兒藝術(shù)培訓或藝考招生流程者優(yōu)先。 2. 核心能力 - 銷售與溝通能力：具備優(yōu)秀的銷售技巧及談判能力，能通過專業(yè)分析引導客戶決策；普通話標準，親和力強，擅長與家長及青少年溝通。 - 行業(yè)理解：了解藝術(shù)教育行業(yè)趨勢，熟悉少兒心理發(fā)展特點或藝考政策（如統(tǒng)考要求、院校錄取標準等），能精準匹配課程需求。 - 抗壓與執(zhí)行力：適應高強度工作節(jié)奏，能高效完成目標分解及客戶跟進，具備團隊協(xié)作精神。 3. 加分項 - 掌握Office辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力。 - 有藝術(shù)類學習或教學背景（如美術(shù)、舞蹈、播音主持等），能深度解讀課程特色。 福利待遇 - 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績效提成+季度獎金； - 職業(yè)發(fā)展：完善的培訓體系（銷售技巧、教育政策、藝術(shù)專業(yè)課程等），晉升通道清晰； - 其他福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、員工內(nèi)訓及藝術(shù)課程體驗機會。 備注：本崗位需適應周末及節(jié)假日工作（調(diào)休制），熱愛教育事業(yè)，認同“以學生為核心”的服務理念。