工作職責:
1.負責整個書店會員招募、運營、管理等,并協(xié)調(diào)各部門完成工作;
2.收集統(tǒng)計各項資料數(shù)據(jù),根據(jù)本書店的發(fā)展,制定和調(diào)整發(fā)展計劃;
3.搭建會員招募團隊,將會員招募工作作為重中之重,實現(xiàn)全員銷售體系;
4.制定書店年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算,并監(jiān)督實施;
5.及時分解并完成書店制定的業(yè)績指標,并監(jiān)督實施;
6.培養(yǎng)優(yōu)秀團隊,明確崗位職責和任務要求,帶領(lǐng)團隊開展各項工作,協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題;
7.保證店內(nèi)外各色活動的開展及舉辦,展現(xiàn)書果星球閱讀教育品牌宣傳;
8.負責書店全員培訓計劃,制定和調(diào)整各階段的培訓計劃并落實;
9.負責處理書店各種投訴,保持品牌美譽度,確保全年無安全責任事故及投訴;
10. 定期做家長及會員滿意度調(diào)查,提升會員續(xù)費率。
任職要求:
1. 本科以上學歷,三年以上兒童行業(yè)工作經(jīng)驗;
2. 責任心強,具體較強的團隊管理能力;
兩年以上店長、校長或企業(yè)高管工作經(jīng)驗,教育/培訓同行業(yè)者優(yōu)先。