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崗位職責：
1 .接聽家長電話咨詢，負責到店家長接待，保持正確的接待禮儀及接待流程。
2. 負責會員簽到表，監(jiān)督閱讀指導師、會員及時簽到，做好會員電子信息檔案等工作。新會員開班前進行回訪溝通，并錄入會員檔案；會員檔案的填寫及備案、更新、存檔。
3 .根據讀書會需要的學材、教具、資料的申請，讀書會前做好物資準備。前臺及時打印各項表單及宣傳資料的補充及報備。
4.熟悉所有業(yè)務流程，并嚴格執(zhí)行
5 .負責閱讀指導師工作量統(tǒng)計，每月5日前提交上月閱讀指導師工作量統(tǒng)計表并發(fā)送人力資源部。日報，周報，工作總結及工作計劃的完成并抄送店長
6 .每月做好排期表及讀書會計劃，保證讀書會的正常實施。定期群里發(fā)布讀書會安排、調整、停課等信息，接收家長各類信息并反饋給帶班閱讀指導師
7 .負責閱讀館微信公眾號的維護，推文原創(chuàng)、轉載等，及時轉發(fā)班級群及各類群內，擴大品牌宣傳影響力
8 .前臺日常所有應急事務的處理及傳達店長
9 .整個閱讀館綠植、衛(wèi)生負責及監(jiān)督
任職要求：
1.本科以上學歷，容貌端正，親和力強，熱情有活力，抗壓能力強，耐心細致；
2.愛孩子，有良好的溝通能力，團隊合作意識，執(zhí)行力強；
3.數據思維較好，能準確提報核算課時數據；學習力強，能熟練使用電腦及辦公軟件。
4、有教務工作經驗者優(yōu)先。