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1.負(fù)責(zé)電銷團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)及日常管理，優(yōu)化人員配置。 2.制定銷售話術(shù)、流程標(biāo)準(zhǔn)，定期組織產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧及合規(guī)培訓(xùn)。 3.設(shè)定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)KPI（如電話接通率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等），監(jiān)督目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度。 4.通過數(shù)據(jù)分析、錄音復(fù)盤等方式評(píng)估員工表現(xiàn)，提供針對(duì)性反饋與改進(jìn)方案。 5. 根據(jù)公司年度銷售計(jì)劃，拆解月度/季度目標(biāo)，制定電銷策略（如客戶分層、促銷方案）。 6.監(jiān)控每日/周銷售數(shù)據(jù)（如線索轉(zhuǎn)化率、回款率），及時(shí)調(diào)整資源分配。 崗位要求 1.熟悉醫(yī)藥產(chǎn)品特性（如處方藥、OTC、醫(yī)療器械）及行業(yè)法規(guī)。 2.具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維，擅長通過工具（如Excel、BI系統(tǒng)）分析銷售表現(xiàn)。 3.抗壓能力強(qiáng)，能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，處理復(fù)雜客戶問題。 4.個(gè)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上，熟悉各個(gè)流程環(huán)節(jié)，并有團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)！