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一、市場開發(fā)與客戶管理 市場調(diào)研與分析 研究目標國家 / 地區(qū)的市場動態(tài)、政策法規(guī)、競爭對手及消費者需求，制定針對性的市場開拓策略。 分析行業(yè)趨勢，為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、定價策略提供數(shù)據(jù)支持。 客戶開發(fā)與拓展 通過展會、B2B 平臺（如阿里巴巴國際站、Made-in-China）、社交媒體（如 LinkedIn）等渠道尋找潛在客戶。 主導(dǎo)新客戶的商務(wù)談判，達成合作意向，簽訂合同。 客戶關(guān)系維護 建立并更新客戶檔案，定期回訪老客戶，提升客戶滿意度與忠誠度。 處理客戶投訴與反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決訂單執(zhí)行中的問題。 二、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理 訂單全流程跟進 負責(zé)訂單從接收、生產(chǎn)排期、質(zhì)檢、報關(guān)、運輸?shù)绞湛畹娜湕l管理，確保按時交付。 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、財務(wù)等部門，解決訂單執(zhí)行中的突發(fā)問題（如交期延遲、規(guī)格變更等）。 單證與報關(guān)管理 審核信用證、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等外貿(mào)單證，確保符合國際慣例及客戶要求。 對接報關(guān)行、貨代公司，完成出口報關(guān)、物流訂艙等手續(xù)，跟蹤貨物運輸狀態(tài)。 收匯與風(fēng)險管理 跟進貨款回收，處理信用證、托收、T/T 等結(jié)算方式的操作與風(fēng)險控制。 評估客戶信用狀況，合理使用出口信用保險等工具降低收匯風(fēng)險。 跨部門協(xié)作 與生產(chǎn)部門溝通產(chǎn)能與交期，與研發(fā)部門反饋市場需求以優(yōu)化產(chǎn)品。 協(xié)同財務(wù)部門處理外匯核銷、退稅等事務(wù)，確保合規(guī)操作。 三、政策與合規(guī)管理 政策解讀與合規(guī)執(zhí)行 跟蹤國際貿(mào)易政策、關(guān)稅變化及匯率波動，調(diào)整業(yè)務(wù)策略以規(guī)避風(fēng)險。 確保業(yè)務(wù)操作符合國內(nèi)外法規(guī)（如海關(guān)規(guī)定、反傾銷政策、知識產(chǎn)權(quán)保護等）。 資質(zhì)與認證管理 辦理進出口許可證、原產(chǎn)地證書、商檢證書等資質(zhì)文件。 協(xié)助客戶完成產(chǎn)品認證（如 CE、FDA），滿足目標市場準入要求。 四、銷售目標與數(shù)據(jù)分析 分析銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、利潤率、客戶貢獻率等），優(yōu)化資源配置。 成本與利潤管控 核算外貿(mào)業(yè)務(wù)成本（包括采購、物流、關(guān)稅、傭金等），確保項目盈利。 優(yōu)化報價策略，在競爭與利潤間尋求平衡。 五、其他職責(zé) 品牌推廣：通過國際展會、線上營銷等渠道提升企業(yè)品牌的海外知名度。 行業(yè)交流：參與行業(yè)協(xié)會活動，獲取前沿信息，拓展行業(yè)人脈。 應(yīng)急處理：應(yīng)對國際貿(mào)易中的突發(fā)危機（如貿(mào)易壁壘、物流中斷等），制定解決方案。 核心能力要求 專業(yè)知識：熟悉國際貿(mào)易流程、結(jié)算方式、海關(guān)法規(guī)及產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)標準。 工作經(jīng)歷：有汽配行業(yè)外貿(mào)銷售5年以上，有服務(wù)歐洲大品牌客戶的經(jīng)驗。 語言能力：英語6級以上，流利的英語聽說讀寫能力，能作為日常交流用語。 談判技巧：具備較強的商務(wù)談判能力，擅長跨文化溝通。 數(shù)據(jù)分析與決策能力：能通過數(shù)據(jù)洞察市場趨勢，快速做出業(yè)務(wù)調(diào)整。 抗壓能力：適應(yīng)高強度工作節(jié)奏，應(yīng)對復(fù)雜多變的國際市場環(huán)境。 上進心：要有不斷開拓進取的精神，不安于現(xiàn)狀，勇于拼搏、創(chuàng)新。 薪酬模式為底薪+提成。