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崗位職責 1. 客戶開發(fā)與咨詢：通過電話、網(wǎng)絡、線下活動等多元化渠道，廣泛挖掘潛在客戶，耐心解答客戶關(guān)于課程內(nèi)容、價格、上課時間等全方位的咨詢，建立初步信任。 2. 需求分析與方案定制：深入了解客戶學習需求、目標和背景，運用專業(yè)知識為客戶量身定制個性化課程推薦和學習方案，滿足其獨特學習訴求。 3. 課程銷售與業(yè)績達成：熟練介紹課程優(yōu)勢和價值，運用銷售技巧促成課程銷售，積極完成個人銷售業(yè)績目標，為公司創(chuàng)造良好收益。 4. 客戶關(guān)系維護：與已報名客戶保持緊密良好溝通，及時協(xié)助解決客戶在學習過程中遇到的各類問題，提升客戶滿意度和忠誠度，促進客戶轉(zhuǎn)介紹。 任職要求 1. 學歷與專業(yè)：大專及以上學歷，專業(yè)不限，教育、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 。 2. 能力素質(zhì)：具備出色的溝通表達能力，能夠與不同類型客戶有效交流；擁有較強的學習能力，快速掌握課程知識和銷售技巧；抗壓能力強，在業(yè)績壓力下保持積極工作狀態(tài)；具備良好的客戶同理心和人際洞察能力，精準把握客戶需求。 3. 個人特質(zhì)：積極主動，熱愛銷售工作，有強烈的掙錢欲望和成就動機；有較強目標感，對自身職業(yè)發(fā)展有清晰規(guī)劃；具備團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)同共進。