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1. 全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核及績(jī)效評(píng)估，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。
2. 制定并落實(shí)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與工作流程，監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行質(zhì)量，持續(xù)提升服務(wù)規(guī)范化水平。
3. 與地產(chǎn)營(yíng)銷部門緊密配合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷售、代理等多方關(guān)系，建立有效溝通機(jī)制，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
4. 保持與地產(chǎn)公司各相關(guān)部門的對(duì)接，協(xié)調(diào)處理案場(chǎng)設(shè)施維修、物資采購(gòu)等保障事宜。
5. 負(fù)責(zé)案場(chǎng)服務(wù)策劃與創(chuàng)新，設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)方案（如節(jié)日活動(dòng)、客戶關(guān)懷等），提升客戶滿意度。
6. 為營(yíng)銷提供物業(yè)服務(wù)支持，包括技術(shù)解答、服務(wù)話術(shù)輸出，并兼顧后期物業(yè)服務(wù)體系的規(guī)劃與搭建。
7. 全面負(fù)責(zé)案場(chǎng)安全管理，制定安全制度及應(yīng)急預(yù)案，定期組織安全檢查與演練，防范安全風(fēng)險(xiǎn)。
8. 監(jiān)督秩序維護(hù)工作，維護(hù)案場(chǎng)良好秩序，杜絕安全事故和治安事件發(fā)生。
9. 負(fù)責(zé)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)成本管控，合理配置人力、物資等資源，審核預(yù)算并監(jiān)督費(fèi)用支出，確保成本可控。

任職要求：


1.8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)。

2. 本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

3. 熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備物業(yè)管理方面的理論知識(shí)。

4.具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)作能力，能高效對(duì)接地產(chǎn)開發(fā)、設(shè)計(jì)、工程等條線。

5.持有注冊(cè)物業(yè)管理師、中級(jí)以上職稱者優(yōu)先。

6.具備高度責(zé)任心和前瞻性思維，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出可行性解決方案。

7.無(wú)不良從業(yè)記錄，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和溝通表達(dá)能力。

8.具有較好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)高壓工作環(huán)境。