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崗位職責：
1、基于公司整體發(fā)展目標與市場動態(tài)，牽頭制定中長期運營戰(zhàn)略規(guī)劃，明確各階段運營核心方向、關(guān)鍵指標（如銷售額、客戶增長率、卡類轉(zhuǎn)化率等）及實施路徑，確保運營工作與公司戰(zhàn)略同頻。
2、牽頭搭建標準化運營體系，規(guī)范各業(yè)務環(huán)節(jié)操作流程（如銷售流程、客戶服務流程、店面管理流程等），推動運營工作的規(guī)范化、規(guī)?；_展。
3、統(tǒng)籌策劃統(tǒng)一的年度、季度及月度銷售活動，結(jié)合節(jié)假日、行業(yè)熱點、客戶需求等因素，制定活動主題、玩法規(guī)則、宣傳推廣方案及資源支持計劃，確保活動覆蓋廣度與轉(zhuǎn)化效果。
4、搭建客戶培訓體系，針對不同類型客戶的需求，設計培訓課程體系（如產(chǎn)品知識培訓、銷售技巧培訓、店面運營管理培訓、會員維護培訓等），并制定年度、季度培訓計劃。
5、定期走訪自營或客戶店面，了解店面運營現(xiàn)狀（如客流量、銷售額、產(chǎn)品陳列、員工服務等），針對店面存在的問題提供針對性的優(yōu)化建議與解決方案。
6、建立完善的運營數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期收集、整理與分析運營核心數(shù)據(jù)（如整體銷售額、卡類銷售數(shù)據(jù)、店面運營數(shù)據(jù)等），形成數(shù)據(jù)復盤報告。

任職資格：
1、學歷背景：本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、運營管理、經(jīng)濟類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備扎實的商業(yè)邏輯與運營理論基礎。?
2、工作經(jīng)驗：擁有5 年及以上運營管理相關(guān)工作經(jīng)驗，其中至少 2 年以上相關(guān)行業(yè)（如醫(yī)療器械、醫(yī)療美容、保健品、連鎖品牌等）運營負責人或核心骨干崗位經(jīng)驗，熟悉行業(yè)運營模式、市場動態(tài)及客戶需求特點。?
3、運營戰(zhàn)略規(guī)劃能力：能夠基于公司目標與市場數(shù)據(jù)，制定中長期運營戰(zhàn)略與階段性方針，具備清晰的目標拆解與路徑規(guī)劃能力，可有效推動運營體系標準化建設。??
4、店面運營輔佐與問題解決能力：深入理解店面運營邏輯，可通過數(shù)據(jù)（客流量、銷售額等）與實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)店面運營問題，為客戶提供針對性優(yōu)化方案；
5、?溝通表達能力：具備出色的口頭與書面溝通能力，可清晰向團隊、客戶及跨部門伙伴傳遞運營策略、政策規(guī)則與培訓內(nèi)容，高效解決溝通中的分歧與問題。?
6、邏輯思維與決策能力：擁有嚴謹?shù)倪壿嬎季S，能快速梳理復雜運營問題的核心矛盾，結(jié)合市場動態(tài)與數(shù)據(jù)信息做出科學決策，在面對突發(fā)情況時可及時調(diào)整策略，保障運營工作穩(wěn)定推進。?