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線上運營人員職位描述

崗位職責(zé)

1. 負責(zé)公司線上平臺（如官網(wǎng)、電商平臺、社交媒體賬號等）的日常運營與維護，確保內(nèi)容及時更新、正常運轉(zhuǎn)。
2. 制定線上運營策略和計劃，包括活動策劃、內(nèi)容推廣、用戶互動等，提升平臺活躍度和用戶粘性。
3. 跟蹤線上運營數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、用戶增長等），進行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)，優(yōu)化運營方案。
4. 挖掘用戶需求，收集用戶反饋，協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)等團隊改進產(chǎn)品或服務(wù)，提升用戶體驗。
5. 負責(zé)線上渠道的拓展與維護，包括合作方對接、資源置換等，擴大品牌影響力。
6. 關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況，及時調(diào)整運營策略，保持競爭優(yōu)勢。

任職要求

1. 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、新媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 線上運營相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉各類線上平臺的運營規(guī)則和玩法。
3. 具備良好的文案撰寫和內(nèi)容策劃能力，能獨立完成活動方案和推廣素材。
4. 掌握數(shù)據(jù)分析基本方法，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
5. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力和團隊合作精神，有責(zé)任心和抗壓能力。
6. 熟悉常用辦公軟件和運營工具，有相關(guān)成功案例者優(yōu)先。