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招聘崗位：農(nóng)文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)主理人
一、【蝸牛部落】閩侯高新區(qū)花園式農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目
本項(xiàng)目位于福州市高新區(qū)五都村，毗鄰旗山森林國(guó)家旅游區(qū)，南靠五都大道，總規(guī)劃面積約50余畝，擬于2026年1月份開(kāi)園營(yíng)業(yè)，后期逐步建設(shè)完善。項(xiàng)目結(jié)合五都村“綠盈鄉(xiāng)村，物產(chǎn)豐富，文人故居”的地域和資源優(yōu)勢(shì)，打造有文化底蘊(yùn)，以林田花草為共同體的花園式農(nóng)場(chǎng)，使其成為福州近郊“微度假”熱門(mén)目的地，乃至省內(nèi)“產(chǎn)業(yè)+文化+科技”融合發(fā)展的鄉(xiāng)村振興示范點(diǎn)。
蝸牛部落主園區(qū)規(guī)劃涵蓋研學(xué)基地、共享菜園、稻田景觀、萌寵樂(lè)園、休閑草坪、景觀水溪、林下休閑區(qū)及游客服務(wù)中心等多維功能空間。園區(qū)建筑擬采用與自然相融的竹屋和陽(yáng)光房設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)與自然環(huán)境和諧共生的理念，營(yíng)造沉浸式自然體驗(yàn)場(chǎng)景。
項(xiàng)目致力于滿足城市不同年齡階層的文化生活需求，并以“蝸?！睘榫裰黝}，倡導(dǎo)慢節(jié)奏、慢生活的，呼吁城市中心人群走進(jìn)自然、認(rèn)識(shí)自然、享受自然，成為一座連接都市與田園的理想生活驛站。
二、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)開(kāi)拓，確保項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)效益、品牌聲譽(yù)和客戶體驗(yàn)，如：
（1）整體運(yùn)營(yíng)管理：制定并執(zhí)行項(xiàng)目的年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算，對(duì)項(xiàng)目的營(yíng)收、利潤(rùn)及客戶滿意度負(fù)責(zé)。
（2）產(chǎn)品與活動(dòng)策劃：深度挖掘在地農(nóng)業(yè)與文化資源，策劃并落地各類主題文旅活動(dòng)（如：農(nóng)耕研學(xué)、節(jié)慶慶典、文創(chuàng)市集、親子體驗(yàn)、企業(yè)團(tuán)建等），豐富項(xiàng)目?jī)?nèi)容，提升吸引力。
（3）市場(chǎng)與品牌推廣：制定并實(shí)施項(xiàng)目的線上線下?tīng)I(yíng)銷策略，管理社交媒體平臺(tái)（微信、小紅書(shū)、抖音等），拓展合作渠道（旅行社、教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶等），提升項(xiàng)目知名度和市場(chǎng)占有率。
（4）客戶服務(wù)與體驗(yàn)：構(gòu)建并優(yōu)化客戶服務(wù)流程，處理客戶咨詢與投訴，收集用戶反饋，持續(xù)提升游客的滿意度和重游率。
（5）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：領(lǐng)導(dǎo)并培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)（包括前臺(tái)、導(dǎo)游、活動(dòng)執(zhí)行、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員等），并進(jìn)行工作分配、績(jī)效考核和技能培訓(xùn)，打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。
（6）資源協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈管理：協(xié)調(diào)內(nèi)部農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、銷售、民宿、餐飲等板塊資源，管理與外部供應(yīng)商、合作伙伴的關(guān)系，確保運(yùn)營(yíng)所需物資與服務(wù)的穩(wěn)定與質(zhì)量。
（7）安全與合規(guī)：建立健全項(xiàng)目安全管理制度，確保園區(qū)運(yùn)營(yíng)、食品、消防等各方面安全，符合政府相關(guān)法律法規(guī)要求。
三、任職要求：
1、教育背景：旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、文化產(chǎn)業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：具備3年以上文旅項(xiàng)目、鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)、景區(qū)或相關(guān)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目或板塊的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、核心能力：
（1）精通項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程，具備預(yù)算控制和成本管控能力。
（2）具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新思維，能策劃出引爆市場(chǎng)的活動(dòng)和產(chǎn)品。
（3）熟悉新媒體營(yíng)銷和品牌建設(shè)，有成功的市場(chǎng)推廣案例。
（4）善于團(tuán)隊(duì)管理，能夠有效進(jìn)行內(nèi)外部溝通與協(xié)調(diào)。
（5）熱愛(ài)鄉(xiāng)村，對(duì)農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村文化有濃厚的興趣和熱情，能適應(yīng)并享受在鄉(xiāng)村的工作生活環(huán)境。
四、薪資面議