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國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)（京東）母嬰類(lèi)運(yùn)營(yíng)專員/店長(zhǎng)
崗位職責(zé)：
店鋪運(yùn)營(yíng)管理
1、負(fù)責(zé)京東平臺(tái)母嬰類(lèi)目（如奶粉、紙尿褲、玩具等）店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、詳情頁(yè)優(yōu)化、活動(dòng)策劃等；
2、制定并執(zhí)行月度/季度銷(xiāo)售計(jì)劃，提升店鋪GMV、轉(zhuǎn)化率及用戶復(fù)購(gòu)率；
3、監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
活動(dòng)策劃與推廣
1、策劃京東秒殺、品類(lèi)日、618/雙11大促活動(dòng)，協(xié)調(diào)資源位報(bào)名及流量投放；
2、優(yōu)化京東快車(chē)、京挑客等推廣工具，控制ROI；
3、聯(lián)動(dòng)直播、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)（如短視頻、圖文種草）提升品牌曝光。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
1、運(yùn)用京東商智、數(shù)據(jù)銀行等工具分析用戶行為及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；
2、定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告，提出商品結(jié)構(gòu)調(diào)整及庫(kù)存優(yōu)化建議。
客戶維護(hù)與售后
1、管理店鋪DSR評(píng)分，處理客戶咨詢及售后問(wèn)題，提升用戶體驗(yàn)；
2、搭建會(huì)員體系，策劃精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提升復(fù)購(gòu)率。
任職要求：
基礎(chǔ)要求
1、大專及以上學(xué)歷，1-3年京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，母嬰類(lèi)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉京東平臺(tái)規(guī)則及流量分配機(jī)制，有成功爆款打造案例者加分。
核心技能
1、熟練使用Excel、PPT、京東商家后臺(tái)、京麥等工具；
2、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能獨(dú)立完成活動(dòng)ROI測(cè)算；
3、對(duì)母嬰行業(yè)用戶需求敏感（如產(chǎn)品安全性、IP聯(lián)名等）。
軟性素質(zhì)
1、目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)電商節(jié)奏（如大促期間加班）；
2、溝通協(xié)調(diào)能力佳，能與設(shè)計(jì)、客服、倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)高效配合。