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1、檢查房態(tài)并記錄。
2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管。
3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等。
4、為房間補足酒水與日用消耗品，清潔并整理客房洗手間里的客用物品。
5、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品，更換我們可以觸及的電燈泡，清理已退的房間。
6、將送餐桌或托盤從房間內撤出，匯報房間內是否有損壞物品。
7、報告房間內需要維修的問題。
8、匯報有可疑行為的客人，匯報房間遺失物品，匯報是否有客人私占的酒店公有物品。
9、上交給樓層主管拾到物品，為客房做清理后的最后檢查。
10、填寫客房服務員每日報表，清理窗戶內部、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯。
11、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房、為客人收洗衣并送至洗衣房，幫助洗衣部人員開客房門送洗衣。
12、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水。
13、完成樓層主管交給的臨時任務。
14、填寫房間狀態(tài)表。
15、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾。
【崗位要求】
1、身體健康，而且適應長時間工作。
2、能夠承受工作壓力。
3、服務態(tài)度好。
4、有同崗位工作經驗者優(yōu)先。