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職位名稱：外貿(mào)經(jīng)理（成人失禁用品 - 紙尿褲/拉拉褲、臥床護(hù)理服）
崗位總體概述
全面負(fù)責(zé)公司成人紙尿褲、拉拉褲等失禁護(hù)理產(chǎn)品在國際市場的業(yè)務(wù)開拓、客戶關(guān)系維護(hù)及銷售團(tuán)隊(duì)管理。通過制定并執(zhí)行有效的國際市場戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的持續(xù)增長，提升品牌在國際市場的知名度和市場份額。
一、主要崗位職責(zé)
市場戰(zhàn)略與規(guī)劃
深入調(diào)研和分析全球成人失禁用品市場趨勢、競爭格局、渠道分布和客戶需求，識(shí)別潛在市場機(jī)會(huì)。
制定并實(shí)施年度、季度國際市場開拓計(jì)劃及銷售預(yù)算，確保完成公司下達(dá)的銷售和利潤指標(biāo)。
客戶開發(fā)與管理
主動(dòng)通過展會(huì)（如CMEF、Medica、HospiMedica等）、B2B平臺(tái)（阿里巴巴國際站、環(huán)球資源）、行業(yè)數(shù)據(jù)庫、社交媒體（LinkedIn）等渠道，尋找、篩選和開發(fā)海外潛在客戶（包括進(jìn)口商、分銷商、大型連鎖超市、藥店、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、OEM/ODM客戶等）。
建立、維護(hù)并深化與關(guān)鍵客戶的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，成為客戶信賴的主要聯(lián)系人。
主導(dǎo)商務(wù)談判，包括價(jià)格、付款方式、合同條款等，并負(fù)責(zé)合同的簽訂與執(zhí)行跟蹤。
銷售與訂單管理
負(fù)責(zé)從詢盤、報(bào)價(jià)、樣品寄送、技術(shù)溝通到訂單確認(rèn)的全流程銷售工作。
與內(nèi)部生產(chǎn)、計(jì)劃、采購、質(zhì)檢及物流部門緊密協(xié)作，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量交付。
跟蹤訂單執(zhí)行全過程，及時(shí)處理訂單中出現(xiàn)的問題，并向客戶提供 proactive 的更新。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
領(lǐng)導(dǎo)和管理外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)定個(gè)人業(yè)績目標(biāo)，指導(dǎo)并培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)能力和業(yè)績。
分配客戶資源和銷售區(qū)域，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作，確保高效運(yùn)作。
品牌與產(chǎn)品推廣
代表公司參加國際性行業(yè)展會(huì)，策劃和執(zhí)行產(chǎn)品推介活動(dòng)，提升公司品牌在國際市場的曝光度和影響力。
協(xié)同市場部，準(zhǔn)備專業(yè)的國際市場推廣材料（如英文產(chǎn)品目錄、宣傳冊、技術(shù)文檔、認(rèn)證文件等）。
市場信息與反饋
收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格和市場活動(dòng)信息，定期向管理層提供市場洞察報(bào)告和策略建議。
將客戶反饋和市場需求及時(shí)傳遞給產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量部門，推動(dòng)產(chǎn)品的優(yōu)化和創(chuàng)新。
二、任職資格要求
硬性要求：
教育背景：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、市場營銷、商務(wù)英語、醫(yī)學(xué)護(hù)理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：
5年以上外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，至少2年以上成人失禁護(hù)理用品（成人紙尿褲/拉拉褲/護(hù)理墊）或一次性衛(wèi)生用品（Baby Diaper, Feminine Hygiene）、醫(yī)療器械行業(yè)的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要。
擁有成熟的海外客戶資源（如歐美、日韓、澳洲等市場的經(jīng)銷商、連鎖商超、醫(yī)療機(jī)構(gòu)渠道）者優(yōu)先考慮。
語言能力：英語聽說讀寫流利，能夠作為工作語言進(jìn)行深入的商務(wù)談判、合同撰寫及技術(shù)交流。掌握其他小語種（如日語、西班牙語、德語）是重大加分項(xiàng)。
專業(yè)技能：精通國際貿(mào)易流程（INCOTERMS）、外貿(mào)單證制作、信用證審核；熟練運(yùn)用MS Office辦公軟件和CRM系統(tǒng)。
核心能力與素質(zhì)（軟技能）：
市場洞察力：對國際市場高度敏感，具備出色的市場分析和判斷能力。
卓越的銷售與談判技巧：結(jié)果導(dǎo)向，具備強(qiáng)大的客戶開發(fā)、商務(wù)談判和成交能力。
客戶關(guān)系管理：具備出色的溝通能力和人際交往能力，能夠與不同文化背景的客戶建立信任和長期合作關(guān)系。
解決問題能力：能夠獨(dú)立處理復(fù)雜的訂單問題和客戶投訴，抗壓能力強(qiáng)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)才能，能激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成目標(biāo)。
積極主動(dòng)：自我驅(qū)動(dòng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，能適應(yīng)海外出差和有時(shí)差的工作溝通。