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崗位職責:
1、處理客戶投訴/建議，催收催繳物業(yè)費;
2、定期做好客戶回訪工作和信息溝通工作，使客戶了解有關(guān)信息，增進客戶關(guān)系;
3、負責管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)文化活動組織和實施
4、執(zhí)行客戶滿意度的調(diào)查工作;
5、負責公共區(qū)域日檢，掌握物業(yè)公共設施、設備的使用情況;
6、保障區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場服務品質(zhì)，維護良好的秩序，推動業(yè)主滿意度提高。
任職資格:
1.35歲以內(nèi)，大專及以上學歷，酒店或物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2.普通話流利，溝通表達能力及主動服務意識良好，親和力強，有較強的團隊合作意識；
3.有良好的服務意識及溝通、應變能力。