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崗位職責
1、通過小紅書、社群、抖音等多種自媒體平臺與潛在客戶進行溝通，了解其在AI、國學、財經(jīng)、教育領(lǐng)域的學習需求、痛點及目標，為其提供專業(yè)且個性化的課程咨詢服務(wù)；
2、熟練掌握公司的AI、國學、財經(jīng)、教育相關(guān)自媒體賦能課程內(nèi)容，根據(jù)客戶需求，為其定制專屬的課程學習方案，推薦包含財經(jīng)內(nèi)容創(chuàng)作技巧、自媒體運營策略以及金融市場分析等相關(guān)課程的組合套餐。

3、運用有效的銷售技巧，推動潛在客戶轉(zhuǎn)化為實際購買用戶，完成個人及團隊的銷售業(yè)績目標。積極跟進客戶的購買意向，解答客戶關(guān)于課程價格、購買流程、售后服務(wù)等方面的疑問，促成交易；
4、負責已購買課程客戶的后續(xù)服務(wù)，定期回訪客戶，了解其學習進度和使用體驗，及時解決客戶在學習過程中遇到的問題，提升客戶滿意度和忠誠度，促進客戶進行二次購買及推薦新客戶；
5、收集市場動態(tài)、競爭對手信息以及客戶對課程的反饋意見，及時反饋給上級領(lǐng)導，為公司課程優(yōu)化、市場推廣策略調(diào)整提供參考依據(jù)；
6、積極參與團隊內(nèi)部的溝通協(xié)作，不斷提升銷售技巧、溝通能力等方面的專業(yè)素養(yǎng)。
任職要求：
1、大專及以上學歷，市場營銷、電子商務(wù)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、對國學、財經(jīng)、教育領(lǐng)域有一定的了解，具備相關(guān)基礎(chǔ)知識者更佳。熟悉自媒體行業(yè)，了解自媒體平臺的運營模式和規(guī)則。熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PPT 等，具備良好的網(wǎng)絡(luò)溝通能力；
3、具備優(yōu)秀的銷售能力和客戶服務(wù)意識，有較強的溝通表達、談判、應(yīng)變能力，能夠有效地與不同類型的客戶進行溝通并解決問題；
4、具有良好的學習能力和自我驅(qū)動力，能夠快速掌握新知識、新技能，適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和工作要求；
5、具備較強的團隊合作精神，能夠積極配合團隊成員完成工作任務(wù)，共同實現(xiàn)團隊目標。有較強的抗壓能力，能夠在銷售業(yè)績壓力下保持積極的工作態(tài)度，勇于挑戰(zhàn)自我，完成銷售任務(wù)。