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1. 市場(chǎng)拓展與客戶開發(fā)
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- 分析目標(biāo)市場(chǎng)，挖掘潛在客戶資源（如企業(yè)客戶、旅行社、會(huì)議組織者等），通過電話、郵件、拜訪等方式建立合作關(guān)系。
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- 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，完成客房、宴會(huì)、會(huì)議、餐飲等酒店產(chǎn)品的銷售目標(biāo)。
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2. 客戶關(guān)系維護(hù)
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- 定期回訪客戶，收集反饋，提升客戶滿意度，推動(dòng)長(zhǎng)期合作；處理客戶投訴與需求，協(xié)調(diào)酒店各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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3. 商務(wù)談判與合同管理
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- 與客戶進(jìn)行價(jià)格、服務(wù)條款等商務(wù)談判，簽訂合作協(xié)議，確保銷售流程合規(guī)、高效。
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4. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行
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- 策劃并組織酒店推廣活動(dòng)（如新品發(fā)布會(huì)、促銷活動(dòng)等），提升品牌知名度與市場(chǎng)占有率。
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5. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
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- 定期分析銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估業(yè)績(jī)完成情況，為營(yíng)銷策略調(diào)整提供依據(jù)；提交銷售報(bào)表及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)報(bào)告。
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6. 跨部門協(xié)作
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- 與客房部、餐飲部、前臺(tái)等部門保持溝通，確?？蛻粜枨缶珳?zhǔn)落地，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。

任職要求

- 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；1-3年酒店銷售或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有客戶資源者優(yōu)先。
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- 核心能力：具備優(yōu)秀的溝通談判、市場(chǎng)分析及應(yīng)變能力，能獨(dú)立開發(fā)客戶并完成銷售目標(biāo)。
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- 其他要求：熟練使用辦公軟件（Excel、PPT等），適應(yīng)出差及靈活工作時(shí)間；有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。