崗位職責:
1. 負責公司單一產(chǎn)品及系統(tǒng)的實施工作,推進項目順利進行;
2. 負責軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護;
3. 用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;
4. 負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
5. 編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。
6、熟悉windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用。
任職要求:
1. 計算機、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;
2. 熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫,IIS等安裝部署;
3. 能夠適應(yīng)長期外地出差;
4. 具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;
5.自學能力強,工作積極勤奮;
6.具有1年以上相關(guān)行業(yè)的工作背景。