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更新于 10月2日

訴前調解員電話客服

7000-14000元
  • 重慶江北區(qū)
  • 華新街
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

調解員電話客服經(jīng)驗電話催收催收團隊建立及管理溝通/談判能力銀行不良資產(chǎn)清收經(jīng)驗銀行/互聯(lián)網(wǎng)金融互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責:
1針對有調解意愿的用戶,主要通過電話,短信等多種方式使用調解員身份進行案件調解最終與其達成還款方案
2公司提供調解系統(tǒng),線路,公信力身份等多渠道資源,調解員僅需要做好溝通調解工作。
3調解員應本著公正,中立的態(tài)度盡可能使案件調解成功,維護法院和調解中心形象,引導被申請人按時履約處理債務,避免進入訴訟程序。
4按照公司作業(yè)要求及時跟進案件,針對不同案件屬性,不斷提升調解質量和調解效果,輸出最佳方案,并填寫有效調解記錄。
任職要求:
1、征信良好,無犯罪記錄
2、有良好的溝通能力,信貸、法律、融資等相關專業(yè)者優(yōu)先;
3、具有調解機構工作經(jīng)驗或催收工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
4、語言表達能力強,有責任心和上進心,較好的溝通能力和應變能力,具有良好的團隊合作精神,自律性較強,對調解工作有熱情,能夠承受工作壓力;

工作地點

重慶江北區(qū)天怡文化創(chuàng)業(yè)園-1號樓

職位發(fā)布者

趙艷燕/人事經(jīng)理

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