崗位職責:
1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助公司組建、優(yōu)化操作團隊;
2、全面負責操作部日常管理工作,保證操作部工作正常有序的運行;
3、公司核心客戶的維護與跟蹤,保障服務(wù)質(zhì)量,維護公司利益;
4、負責處理操作中的突發(fā)事件與客戶投訴,負責相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報告;
5、負責收集國家物流市場需求信息,提供給銷售部門,并協(xié)助銷售報價;
6、負責操作部操作流程的制訂與優(yōu)化;
7、有效完成上交領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)
職位要求:
1、男女不限,年齡25+,大專及以上學歷,熟練英語的聽、說、讀、寫能力;
2、具有良好的職業(yè)背景,國際貨運代理操作經(jīng)驗3年以上,熟悉國際物流操作流程,海陸空貨運業(yè)務(wù),具備與同行和船公司聯(lián)絡(luò)的豐富經(jīng)驗與技巧;
3、客戶服務(wù)意識強,業(yè)務(wù)水平高,專業(yè)經(jīng)驗豐富;具有很強的組織管理和協(xié)調(diào)能力;
4、具有較強團隊協(xié)調(diào)能力,性格積極開朗,善于溝通,并且能夠恰當處理各種人際關(guān)系;
5、大局觀念強,考慮問題周全,應變能力強,處理應急和突發(fā)事件能力強;
6、熟練使用各類辦公操作軟件。
公司福利如下:
1、五險+年度調(diào)薪+年終獎;
2、雙休+帶薪年假+法定節(jié)假日+定期團建+公費旅行+定期體檢等。
3、安心成長:公司內(nèi)部培訓+一對一指導;
4、個性化職業(yè)發(fā)展指導,提供內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機會。