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直播運營助理
?崗位職責(zé)?
1.?直播全流程執(zhí)行支持?
?前期籌備?：
協(xié)助選品排品（商品賣點梳理、價格策略制定、庫存核對）
整理直播腳本（產(chǎn)品賣點話術(shù)、促銷活動說明、互動問答庫）
準(zhǔn)備直播物料（樣品檢查、道具準(zhǔn)備、優(yōu)惠券設(shè)置）
2.?直播執(zhí)行?：
實時場控（記錄在線人數(shù)峰值、監(jiān)控商品點擊率、提醒主播節(jié)奏）
后臺操作（商品上架、改價、發(fā)放優(yōu)惠券、屏蔽違規(guī)評論）
突發(fā)處理（設(shè)備故障應(yīng)急、客訴問題協(xié)調(diào)）
3.?直播復(fù)盤?：
數(shù)據(jù)整理（GMV、UV價值、轉(zhuǎn)化率、流量來源分析）
問題總結(jié)（話術(shù)優(yōu)化點、商品轉(zhuǎn)化差異、流量波動原因）
4.?流量運營與粉絲維護(hù)?
協(xié)助策劃直播預(yù)熱方案（短視頻引流、社群通知、廣告投放）
管理直播粉絲群，策劃專屬福利活動提升復(fù)購率
監(jiān)控競品直播間動態(tài)，提煉可借鑒的運營策略