職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1.及時(shí)響應(yīng)顧客，安撫客戶情緒，解決退換貨、物流、產(chǎn)品質(zhì)量等問題，
2.對接倉庫、物流等部門問題，跟進(jìn)處理進(jìn)度，及時(shí)反饋給顧客
3.維護(hù)店鋪DSR評分
4.熟悉網(wǎng)購?fù)藫Q貨流程/熟悉產(chǎn)品信息
有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
青島膠州市匯智電紡進(jìn)門以后左手邊上3樓
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職位發(fā)布者
王啟飛/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
青島遞愛控股有限公司青島遞愛服飾有限公司是一家服裝電商企業(yè)，公司建設(shè)了現(xiàn)代化的生產(chǎn)工廠、物流倉儲車間，目前在天貓、拼多多、抖音等多個(gè)平臺運(yùn)營多家品牌旗艦店店鋪。公司運(yùn)用信息化管理與多渠道銷售策略，在電商領(lǐng)域取得顯著成績。2024年公司銷售額超2億元。遞愛公司通過為用戶提供豐富多樣的商品選擇和高品質(zhì)服務(wù)，公司已經(jīng)進(jìn)入飛速發(fā)展階段，公司未來將持續(xù)深化與物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)的融合，開啟智能商業(yè)的新篇章。
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