崗位職責
1.客戶接待:負責熱情接待到店玩家,耐心解答關于劇本類型、時長、難度等方面的咨詢,根據(jù)玩家人數(shù)、偏好推薦合適的劇本,協(xié)助完成預約登記(包括線上平臺及線下到店預約)。
2.環(huán)境維護:保持接待區(qū)、等候區(qū)的整潔衛(wèi)生,確保桌椅擺放整齊,宣傳物料(劇本海報、價目表等)齊全且擺放有序,為玩家營造舒適的等候環(huán)境。
3.基礎服務:為等候或結束游戲的玩家提供茶水、零食等基礎服務,及時響應玩家的臨時需求,如提供充電設備、指引衛(wèi)生間位置等。
4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每日統(tǒng)計到店人數(shù)、劇本開本次數(shù)、預約信息等數(shù)據(jù),整理后提交給店長,助力店鋪運營分析。
5.劇本熟悉:深入研讀并熟練掌握所負責的劇本內容,包括劇情走向、角色關系、關鍵線索、任務要求及結局設定等,確保能精準把控游戲節(jié)奏。
6.流程把控:在游戲開始前,向玩家介紹劇本背景、角色選擇規(guī)則及游戲注意事項,引導玩家抽取角色并閱讀劇本;游戲過程中,按照劇本流程推進劇情,適時發(fā)放線索卡,引導玩家進行推理、互動和討論,避免冷場或節(jié)奏混亂。
7.氛圍營造:通過語言、表情、動作及燈光、音效等輔助手段,營造與劇本主題相符的氛圍(如恐怖本的陰森感、情感本的催淚感),增強玩家的代入感。
問題處理:及時解決游戲中出現(xiàn)的各類問題,如玩家對規(guī)則有疑問、角色之間產生沖突等,確保游戲順利進行;游戲結束后,組織玩家進行復盤,清晰講解劇情疑點、兇手作案手法等,解答玩家的遺留問題。
角色演繹:根據(jù)劇本設定,精準扮演對應的 NPC 角色,牢記角色的臺詞、性格特點和行為邏輯,通過生動的演繹推動劇情發(fā)展,與玩家進行互動(如對話、飆戲、觸發(fā)特定劇情)。
場景配合:在需要的場景中(如搜證環(huán)節(jié)、特定劇情節(jié)點),配合 DM 完成場景布置和劇情觸發(fā),確保場景效果與劇本氛圍一致。
安全把控:在進行帶有動作或特殊效果的演繹時,確保自身及玩家的安全,避免發(fā)生意外