崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)暖通空調(diào)設(shè)備的安裝指導(dǎo)、調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)及售后技術(shù)支持,并能及時(shí)反饋和處理服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
2、快速響應(yīng)客戶(hù)需求,診斷并解決設(shè)備運(yùn)行中的電氣、機(jī)械故障;
3、根據(jù)電氣、機(jī)械圖紙進(jìn)行設(shè)備檢修和部件更換;
4、定期對(duì)客戶(hù)設(shè)備進(jìn)行巡檢,提供預(yù)防性維護(hù)建議;
5、撰寫(xiě)售后服務(wù)報(bào)告,記錄故障處理過(guò)程及解決方案;
6、協(xié)助客戶(hù)培訓(xùn),提升其設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)能力;
7、定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解客戶(hù)需求變化和滿(mǎn)意度。
專(zhuān)業(yè)技能:
1、熟悉暖通空調(diào)系統(tǒng)原理,具備扎實(shí)的電氣、機(jī)械知識(shí);
2、能獨(dú)立閱讀并分析電氣原理圖、機(jī)械裝配圖;
3、動(dòng)手能力強(qiáng),能熟練使用各類(lèi)檢測(cè)工具及維修設(shè)備;
4、熟練操作電腦及Office辦公軟件(Word、Excel等),編寫(xiě)服務(wù)報(bào)告;
經(jīng)驗(yàn)要求:有暖通空調(diào)、制冷設(shè)備維修或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
任職要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,制冷、暖通、空調(diào)工程、機(jī)電、機(jī)械、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān) 業(yè)。
2. 3年以上售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。
3.能服從安排,適應(yīng)不定期出差。
4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.具備制冷相關(guān)資格證者優(yōu)先。