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【崗位職責】
1.商品管理與上架： 協(xié)助運營經(jīng)理在各大電商平臺（如飛豬、攜程、抖音等）進行旅游產(chǎn)品的上架、信息更新、價格調(diào)整等日常維護工作。
2.訂單處理與客服： 及時跟蹤處理平臺訂單，與客戶進行初步溝通，解答產(chǎn)品咨詢，并將訂單準確無誤地對接給線下操作團隊。
3.數(shù)據(jù)監(jiān)測與匯報： 每日整理店鋪銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、客戶評價等，制作簡單的數(shù)據(jù)報表，協(xié)助分析運營效果。
4.內(nèi)容輔助： 協(xié)助創(chuàng)作和優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁文案、推廣圖片/視頻素材，吸引用戶點擊和購買。
5.活動協(xié)助： 參與平臺大促活動（如618、雙11、國慶等）的準備工作，包括活動報名、設置優(yōu)惠券、庫存核對等。
6.競品跟蹤： 定期查看競爭對手店鋪的動態(tài)，收集市場信息，為運營策略提供參考。
7.完成上級交辦的其他與電商運營相關的輔助性工作。
【任職要求】
必須條件：
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限，有1-2年相關經(jīng)驗優(yōu)先。
2.熱愛互聯(lián)網(wǎng)，是重度電商用戶，熟悉淘寶、飛豬、攜程、抖音等至少一個平臺的購物流程。
3.具備良好的學習和執(zhí)行力，做事認真細致，有責任心，能高效完成交代的任務。
4.具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。
5.Office軟件操作熟練，尤其是Excel，能進行基本的數(shù)據(jù)處理和匯總。
加分項（有以下經(jīng)驗者優(yōu)先）：
1.自己開設過網(wǎng)店（淘寶、閑魚、微店等），或有電商客服實習經(jīng)驗。
2.熱愛旅游，對旅游行業(yè)有基本認知，有豐富的自由行或攻略分享經(jīng)驗。
3.具備一定的文案功底或?qū)徝滥芰?，會使用PS、剪映等基礎工具進行圖片/視頻簡單處理。
4.有小紅書、抖音、微博等社交平臺的活躍度，了解新媒體內(nèi)容生態(tài)。