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崗位職責(zé)（銷售內(nèi)勤兼前臺）
一、銷售數(shù)據(jù)管理與分析
1、負(fù)責(zé)銷售訂單的錄入、審核、跟蹤，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤。
2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)（如招商客戶數(shù)量、回款、客戶成交情況等），定期制作銷售報表（日報、周報、月報）。
3、協(xié)助分析銷售數(shù)據(jù)，為銷售團(tuán)隊提供數(shù)據(jù)支持，助力決策。
二、客戶關(guān)系輔助維護(hù)
1、對接客戶日常咨詢，協(xié)助處理訂單變更、物流查詢、售后問題等。
2、整理客戶資料，建立和更新客戶檔案，確保信息完整。
3、用企業(yè)微信建客戶群，標(biāo)注客戶姓名和地區(qū)，把相關(guān)工作人員拉進(jìn)群。
三、銷售文檔與流程支持
1、準(zhǔn)備銷售合同、報價單等文件，協(xié)助完成簽約流程。
2、管理銷售相關(guān)資料（如產(chǎn)品手冊、合同模板等），確保文件規(guī)范存檔。
3、協(xié)調(diào)與財務(wù)、倉庫等部門的對接，跟進(jìn)發(fā)貨、回款等環(huán)節(jié)。
四、對銷售團(tuán)隊支持
1、負(fù)責(zé)在前臺對上門客戶的接待及食宿安排；
2、協(xié)助銷售人員處理日常行政事務(wù)，如日程安排、會議記錄等。
3、負(fù)責(zé)銷售部門辦公用品申領(lǐng)、費(fèi)用報銷等后勤工作。
4、傳遞公司政策、通知給銷售團(tuán)隊，確保信息同步。
5、負(fù)責(zé)組織銷售會議及促銷活動的開展。
及時與市場部同步信息。
五、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，身高1.6m以上，形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)（拒絕冰山臉）；
2、有三年以上客服類工作經(jīng)驗，服務(wù)意識及溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
3、能熟練操作辦公軟件，工作細(xì)心、做事有條理，執(zhí)行力強(qiáng)。