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文玩帶貨主播崗位職責
1.直播帶貨核心工作
- 負責文玩類目（如沉香、珠寶、紫砂壺、字畫等）的直播銷售，全程講解產(chǎn)品材質(zhì)、工藝、文化背景及收藏價值。
- 熟練運用直播話術(shù)（開價、逼單、互動），引導觀眾下單，完成月度GMV目標。
- 實時解答觀眾關(guān)于鑒定、保養(yǎng)、投資價值等專業(yè)問題，提升轉(zhuǎn)化率。
2. 產(chǎn)品與內(nèi)容準備
- 提前熟悉每場直播的貨品清單，掌握核心賣點（如“海南沉香產(chǎn)地”“沉香紋理特征”）。
- 參與選品建議，從消費者角度反饋產(chǎn)品定價、款式優(yōu)化需求。
- 策劃直播主題（如“沉香高貨專場”“新手文玩入門避坑”），增強內(nèi)容專業(yè)性。
3. 粉絲運營與售后
- 維護直播間互動氛圍，引導關(guān)注、粉絲團加入，定期策劃福利活動。
- 協(xié)助處理售后問題（如退貨、鑒定爭議），降低客訴率。
4. 數(shù)據(jù)復盤與優(yōu)化
- 分析直播數(shù)據(jù)（觀看時長、轉(zhuǎn)化率、客單價），調(diào)整話術(shù)和貨品組合。
文玩帶貨主播任職要求
硬性要求
1. 行業(yè)經(jīng)驗
- 半年以上文玩/珠寶/收藏品直播帶貨經(jīng)驗，或有傳統(tǒng)文玩銷售、鑒定相關(guān)背景。
- 對沉香珠寶文玩行業(yè)有濃厚興趣。
2. 直播能力
- 鏡頭表現(xiàn)力強，能持續(xù)激情講解4小時以上，適應晚班（文玩品類夜間流量較高）。
- 有高客單價（單件5000元以上）銷售案例者優(yōu)先。
3. 專業(yè)知識
- 基礎(chǔ)鑒定能力（如區(qū)分天然 vs 人工優(yōu)化材質(zhì)），持有GIC（寶石鑒定證書）、NGTC等證書者加分。
軟性要求
1. 文化素養(yǎng)
- 了解文玩背后的歷史文化（如“佛教七寶”“文人雅玩”），能結(jié)合故事提升產(chǎn)品附加值。
2. 應變能力
- 應對直播間突發(fā)問題（如觀眾質(zhì)疑假貨），需沉穩(wěn)專業(yè)回應。
加分項
- 熟悉平臺規(guī)則（如抖音、快手、視頻號、小紅書等平臺珠寶文玩類目直播違禁詞）。
注意事項
試播考核：建議要求候選人現(xiàn)場講解1-2件文玩（如手串、茶壺），觀察細節(jié)描述能力和互動反應。或有以前直播錄屏視頻不短于十分鐘。