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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)相關(guān)地區(qū)的社保公積金業(yè)務(wù)的辦理，增減員、費(fèi)用賬單等，及時(shí)處理和反饋問(wèn)題，確保數(shù)據(jù)無(wú)差錯(cuò)；
2、負(fù)責(zé)相關(guān)地區(qū)的社保公積金待遇辦理、補(bǔ)貼及殘保金業(yè)務(wù)等；
3、負(fù)責(zé)相關(guān)地區(qū)的業(yè)務(wù)支持，如社保卡的辦理，資料整理等；
4、負(fù)責(zé)相關(guān)地區(qū)政策匯總、日常咨詢(xún)回復(fù)、辦事指引的匯總更新；
5、反饋及跟進(jìn)異常情況的處理，確保上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)接的同事及時(shí)了解情況；
6、突發(fā)事件報(bào)告及處理；
7、負(fù)責(zé)供應(yīng)商及分公司服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、流程優(yōu)化。
8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)員工的培養(yǎng)、指導(dǎo)、評(píng)估、考核以及激勵(lì)。
9、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)成員的分工、制定團(tuán)隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和規(guī)章制度。
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)；
任職要求：
1、工作經(jīng)驗(yàn)：有3年以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、專(zhuān)業(yè)技能：熟悉國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策及各項(xiàng)社保/公積金的操作流程，并能實(shí)際操作運(yùn)用；
3、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力；優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力；團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)能力與指導(dǎo)能力；具有高度的責(zé)任心與職業(yè)道德；
4、服務(wù)意識(shí)：良好的服務(wù)態(tài)度，能及時(shí)提供相關(guān)政策支持，1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)政策咨詢(xún)，零投訴；具備跨部門(mén)協(xié)調(diào)溝通能力，以協(xié)助項(xiàng)目部解決問(wèn)題為己任；
5、電腦技巧：熟悉辦公軟件操作，Excel等數(shù)據(jù)處理工具，具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及處理能力；