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崗位職責：
1、負責相關地區(qū)的社保公積金業(yè)務的辦理，增減員、費用賬單等，及時處理和反饋問題，確保數(shù)據(jù)無差錯；
2、負責相關地區(qū)的社保公積金待遇辦理、補貼及殘保金業(yè)務等；
3、負責相關地區(qū)的業(yè)務支持，如社保卡的辦理，資料整理等；
4、負責相關地區(qū)政策匯總、日常咨詢回復、辦事指引的匯總更新；
5、反饋及跟進異常情況的處理，確保上級領導和對接的同事及時了解情況；
6、突發(fā)事件報告及處理；
7、上級領導交代的其他工作任務；
任職要求：
1、工作經(jīng)驗：有2年以上人力資源相關工作經(jīng)驗；
2、專業(yè)技能：熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策及各項社保/公積金的操作流程，并能實際操作運用；
3、素質(zhì)要求：具有較強的應變能力和內(nèi)外溝通能力，抗壓能力強，嚴密的邏輯思維能力，數(shù)據(jù)敏感，善專于從數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)問題；
4、服務意識：良好的服務態(tài)度，能及時提供相關政策支持，1個工作日內(nèi)回復政策咨詢，零投訴；具備跨部門協(xié)調(diào)溝通能力，以協(xié)助項目部解決問題為己任；
6、電腦技巧：熟悉辦公軟件操作，Excel等數(shù)據(jù)處理工具，具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析及處理能力。