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一、崗位職責
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
* 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定整體運營策略與年度計劃，覆蓋私域、公域、渠道、產(chǎn)品、服務等全鏈路。
* 持續(xù)優(yōu)化運營模式，提高用戶留存、復購與口碑傳播。
2. 私域運營與社群管理
* 搭建并完善私域運營體系，包括用戶分層、內(nèi)容矩陣、推客系統(tǒng)與轉(zhuǎn)化路徑。
* 制定社群運營規(guī)則與活動機制，提升社群活躍度和轉(zhuǎn)化率。
3. 公域流量與品牌曝光
* 制定并執(zhí)行公域獲客策略（直播、電商、KOL/KOC合作、短視頻等）。
* 聯(lián)合市場部門提升品牌影響力，實現(xiàn)流量精準導入私域。
4. 渠道拓展與代理商管理
* 負責代理商/城市合伙人招募、培訓與業(yè)績考核。
* 建立渠道運營支持體系，提升合作伙伴銷售能力與忠誠度。
5. 團隊管理
* 組建并管理運營、內(nèi)容、電商、社群、渠道等團隊，建立績效考核機制。
* 提升團隊執(zhí)行力與創(chuàng)新能力。
6. 數(shù)據(jù)驅(qū)動運營
* 建立數(shù)據(jù)分析體系，監(jiān)控運營指標（GMV、CAC、LTV、留存率、ROI等）。
* 根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時調(diào)整運營策略。
二、任職要求
1. 學歷背景
* 本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、管理類專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗要求
* 5年以上品牌/平臺類運營管理經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗。
* 有健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療器械、功能營養(yǎng)品、電商或私域運營成功案例優(yōu)先。
3. 能力要求
* 熟悉私域/公域全鏈路運營，具備從0到1搭建體系的能力。
* 精通用戶增長、內(nèi)容營銷、社群運營及數(shù)據(jù)分析。
* 較強的商務談判、跨部門協(xié)作與資源整合能力。
4. 綜合素質(zhì)
* 戰(zhàn)略視野與落地能力兼?zhèn)?，結(jié)果導向。
* 高度自驅(qū)，抗壓能力強，能在高速發(fā)展環(huán)境中推動項目落地。
* 認同啟峰健康甄選“以科技構(gòu)筑信任、以專業(yè)守護健康”的品牌理念。
三、薪酬福利
* 薪資結(jié)構(gòu)：底薪 + 績效獎金 + 年度分紅
* 晉升空間：運營副總 → COO
* 福利保障：五險一金 / 節(jié)日福利 / 健康體檢 /年度旅行