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更新于 2025-10-30 00:00:02
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舉報

早九晚六回訪專員

4000-7000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服網(wǎng)絡客服全白班咨詢服務
工作內(nèi)容：
1、處理一線客服轉(zhuǎn)來的投訴，給客戶回復電話，按照流程給予客戶準確的答復及操作指導；
2、受理用戶的投訴及建議，并準確記錄相關信息遞交到相關處理部門；
3、準確記錄用戶反饋的問題，進行跟蹤處理；
4、通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務，解決用戶問題，提升用戶滿意度；
5、從用戶來電發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、流程等方面存在的問題，及時反饋相關人員；
崗位要求：
1.普通話標準；打字速度30字/分鐘（現(xiàn)場測速）
2.男女不限，性格溫和，有耐心；
3.大專及以上學歷；有相關客服經(jīng)驗或者服務行業(yè)經(jīng)驗可以放寬學歷至高中、中專
4.年齡20-35歲。（有客服經(jīng)驗最高不超過38歲。年齡不能低于20歲）

工作地點

鄭州市-金水區(qū)-國基路街道鄭花路5號

職位發(fā)布者

劉先生/經(jīng)理

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公司Logo邯鄲市熵燼網(wǎng)絡科技有限公司
邯鄲市熵燼網(wǎng)絡科技有限公司簡介成立時間：2025年業(yè)務領域：互聯(lián)網(wǎng)技術開發(fā)、數(shù)字化解決方案、人工智能應用、網(wǎng)絡安全服務等公司概況邯鄲市熵燼網(wǎng)絡科技是一家專注于前沿科技領域的創(chuàng)新型企業(yè)，致力于通過云計算、大數(shù)據(jù)、AI等技術，為政府、企業(yè)及個人用戶提供高效、安全的數(shù)字化服務。公司擁有一支由資深工程師、算法專家和行業(yè)顧問組成的核心團隊，具備自主研發(fā)能力和豐富的項目實施經(jīng)驗。核心業(yè)務1.技術開發(fā)：提供網(wǎng)站建設、移動應用開發(fā)、系統(tǒng)集成等定制化解決方案；2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型：助力傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)智能化升級，涵蓋電商平臺搭建、數(shù)據(jù)分析與可視化等；3.AI應用：開發(fā)智能客服、圖像識別、自然語言處理等AI產(chǎn)品；4.網(wǎng)絡安全：提供網(wǎng)絡安全防護、滲透測試、數(shù)據(jù)隱私保護等服務。自主研發(fā)的云計算平臺，支持高并發(fā)與彈性擴展；與高校及科研機構合作，持續(xù)探索AI與物聯(lián)網(wǎng)的深度融合；嚴格遵循ISO 27001信息安全管理體系，保障數(shù)據(jù)安全。企業(yè)文化公司秉承“創(chuàng)新驅(qū)動未來，服務創(chuàng)造價值”的理念，以技術為核心，以客戶需求為導向，持續(xù)為社會創(chuàng)造價值。
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